PROCESO ADMINISTRACIÓN PUNTO DE VENTA

PROCESOS PUNTOS DE VENTA

TCC cuenta con una infraestructura que nos permite poner a disposición de nuestros clientes diferentes canales para solicitar nuestros productos.

entre estos se encuentra la linea de atención al cliente , la Oficina Virtual, los Ejecutivos comerciales, que le brindan la asesoría necesaria al cliente.

Para realizar Envíos Internacionales de sobres y paquetes, existen nuestros puntos de venta, donde atendemos con un excelente servicio.

El punto de venta de Álamos, precisamente es donde realizo mi trabajo diario como administrador encargado, a continuación relaciono mis principales funciones.         

EL TRABAJO ADMINISTRATIVO

Hace referencia, al manejo contable, manejo de inventario, y el manejo correcto del sistema administrativo que requiere el punto para el buen funcionamiento de la logística para la satisfacción del cliente.

MANEJO ADMINISTRATIVO

ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

MANEJO CONTABLE (RECAUDO DIARIO)

MANEJO DE INVENTARIO Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS

  

           

MANEJO OPERATIVO (RECEPCIÓN Y DESPACHO DE MERCANCÍA)

 

Del desarrollo correcto del área administrativa hacemos que la logística del área operativa funcione de una manera satisfactoria haciendo del éxito un aliado a favor.

HISTORIA, MISION, VISION TCC

                                                                                       

     HISTORIA TCC

                                            Desde 1968, dos jóvenes                

                               emprendedores alzaron vuelo para ir por su propia y compartida meta.  Él, don Jorge Agudelo Restrepo, un paisa emprendedor, visionario, trabajador y decidido.  Ella, doña Rosalba Trujillo Trujillo, opita, serena, organizada, inteligente y sensible, comenzaron a escribir una historia.

Bogotá fue el escenario para consolidar una idea novedosa que, sin pretensiones de hacerlo, llegaría a revolucionar el concepto de servicio en el transporte y la distribución de mercancía.

El desarrollo de la empresa se fundamentó, desde el principio, en la calidad del servicio aportada por su gente.  Gente amable, comprometida y dispuesta a un trabajo honesto y responsable.

MISIÓN

TCC satisface necesidades en la cadena logística de sus clientes, con soluciones que contribuyen significativamente a mejorar su competitividad.

TCC genera valor para sus diferentes grupos de interés: clientes, accionistas, colaboradores, proveedores, comunidad y estado.

VISIÓN

Ser reconocida como una organización líder por su capacidad de innovar en el ofrecimiento de soluciones logísticas. 

Ser reconocida como una organización socialmente responsable y  comprometida con el desarrollo sostenible.

INFRAESTRUCTURA

Grupo Humano

Somos más de 2.200 colaboradores comprometidos con el servicio y en permanente capacitación, para atender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y brindar respuestas logísticas integrales adecuadas.

Plataformas Logísticas

Contamos con Instalaciones diseñadas para facilitar la operación del cross docking y el tránsito de la mercancía, permitiendo la agilidad en la distribución local y nacional, con la última tecnología para el manejo y control de la mercancía.

Parque Automotor

Nuestros vehículos están técnicamente diseñados para garantizar que la mercancía esté siempre protegida y llegue a su destino en perfectas condiciones, adicional a un excelente sistema de mantenimiento, que garantiza la rapidez en las entregas y comprometido con el cuidado del medio ambiente.

En TCC contamos con una flota de 296 vehículos de Reparto Urbano que recorren cerca de 6'000.000 de kilómetros y realizan más de 12'000.000 de entregas al año. 90 tracto-mulas que recorren por carretera cerca de 12'000.000 de kilómetros, transportando más de 421.000 toneladas al año.